1. Меню > Настройки.
2. Восстановление и сброс, или Резервное копирование и сброс.
3. Сброс настроек.
4. Стереть всё.

Для сброса настроек ZTE Nubia Z11 выполните следующие действия:

1. Выключите телефон нажав Питание.
2. Зажмите одновременно 2 кнопки: Громкость вниз и Включение. Отпустите кнопку Включение после того, как загорится экран, вторую кнопку продолжайте удерживать.
3. Кнопкой Громкость минус выберите reboot to Recovery mode и нажмите Питание.
4. Кнопкой Громкость вниз выберите English и нажмите Питание.
5. Выберите Wipe data.
6. Подтвердите сброс выбором пункта Yes.
7. Если появилось первоначальное меню, то выберите в нём пункт Reboot.