1. Сначала, перейдите по этой ссылке и сделаете полный сброс настроек смартфона.
2. Скачайте на пК вот такие архивы — SP_Flash_Tool_v5.1640.rar , micromax_q398.rar  и Drivers12_6580.rar.
3. Разархивируйте их.
4. Для того, чтобы установить драйвера, откройте папку с именем Drivers12_6580 и, нажав правой кнопочкой мыши, от имени администратора запустите файл с названием Driver_Auto_Installer_v5.1632.00.exe.

   Для Windows 10 либо 8 перед запуском файла требуется вначале отключить проверку цифровых подписей драйверов.

5. Выключите ваш смартфон.
6. С применением юсб шнура присоедините его к пк, дождитесь появления сообщение на пК о том, что «Установка драйвера для устройства успешно завершена«.
7. Отключаем юсб шнур от пК.
8. Зайдите в распакованную папку с названием SP_flash_tool, затем найдите и запустите файл flash_tool.exe.
9. Нажмите Ok если на экране компа покажется предупреждение.
10. Жмите на значок Choose на против  Download agent. 
11. Отыщите и выберите файл с названием MTK_AllInOne_DA.bin из ранее разархивированного архива.
12. Кликните мышкой на кнопку Choose на против  Scatter-loading. 
13. Отыщите и выберите файл под названием MT6580_Android_scatter.txt из ранее распакованного архива.
14. Переключитесь на вкладку Format. И здесь необходимо выбрать пункт «Manual Format Flash«.
15. Напротив строчки Begin adress скопируйте и вставьте такое: 0x4fa0000 и в Format length скопируйте и вставьте такую строчку: 0x100000
16. Нажмите на кнопку Start.
17. Затем вновь подсоедините вырубленный мобильник к компьютеру.
18. Дожидаемся окончания операции — на дисплее компютера возникнет Format: OK и птичка на зеленом фоне.
19. Отсоедините мобильник от компа.
20. Запустите ваш мобильный телефон. Произведите процедуру первой настройки.
21. Поздравляю! Вы благополучно удалили забытый google аккаунт с Micromax Q398 Canvas Power 2.

В случае, если SP Flashtool не видит девайс и на мониторе компьютера не появляется зеленая галочка и оповещение об успешном форматировании, то попробуйте скачать драйвера и установить их вручную как сказано в этой статье, дальше вновь выполнить все шаги инструкции.