Что делать если не работает сим-карта, телефон не видит сим карту?

Что делать если не работает сим-карта, телефон не видит сим карту?

Не работает сим-карта! Что делать?

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта? Ниже приведен подробный план действий.

image001

 

  1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
  2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать. Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
  3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
  4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

image004

  • Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.
  • У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.
  • Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

 

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

 Если виновата симка

image006

  • У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.
  • Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
  • Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта. Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта, осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта. Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

 

Обращаемся к операторам

image008

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

 

Если не работает сим-карта «Мегафон», нужно позвонить в службу поддержки по номеру 0500 с другого номера этого же сотового оператора. Подробно расскажите, при каких условиях внезапно перестала работать сим-карта «Мегафон», и выполните все действия, которые посоветует вам оператор службы поддержки.

Если не работает сим-карта «МТС», нужно проконсультироваться по единому справочному телефону 8-800-250-0890. Это первый помощник в случае, если перестала работать сим-карта «МТС». Вероятно, один звонок в службу поддержки поможет вернут вашу симку к жизни.

Если сим-карта «Билайн» не работает, поможет круглосуточный центр поддержки клиентов. До него можно дозвониться по номеру 0611. Оператор службы поддержки расспросит вас, при каких обстоятельствах перестала работать сим-карта «Билайн», посоветует выход из неприятной ситуации.

Если не работает сим-карта «Киевстар», нужно рассказать о своей проблеме по телефону (044)466-0-466.

 

Возможно, советы специалистов помогут вам оживить свою сим-карту. Если же она безнадежно неисправна, в центре обслуживания клиентов вашего оператора быстро заменят вашу симку. Помните: не бывает безнадежных проблем, всегда остается надежда. И на всякий случай переписывайте все важные телефонные номера в записную книжку.

image010

 

Оцените статью:

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (9 оценок, среднее: 3,67 из 5)
Loading Загрузка...

Предыдущие посты:

45
Отправить ответ

31 Comment threads
14 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
34 Comment authors
Новые Старые Популярные
Dima

Если у меня 2 симки я вставляю в 2 гнезда симки и работает только 1 а второе пишет что карточка деактив.Сейчас поменял местами но всеже робить 1 гнездо.Карточки киевстар и Лайф

Nazar

Здравствуйте, я прочитал что можно сделать с этой проблемой, но мне не чего не помогло,у меня в телефоне стояла симка и она роботала очень долго,но потом я встаю утром беру телефон и мне пишут что нету симки,хотя она там была,я и делал сброс телефона,и менял на другую симку,все ровно не помогает,100℅ проблема не в симке а в телефоне,подскажите что мне сделать.Пожалуйста.

Alexey

СИМ-карта финская, не находит оператора, ни одного, пишет нет связи, другая любая симка работает без проблем. Если я эту финскую симку вставляю в другой телефон она работает. Аппарат ксяоми redmi note 2.В чем может быть проблема?

Павел

Здравствуйте не подскажите пожалуйста у меня проблемы с телефоном не видет сим карты на телефоне или видет некоторое время ,пробовал переставлять в другой слот у меня телефон ZTE blade a510 может быть сделать рекавери или прошить телефон подскажите пожалуйста как можно устранить неполадки?

Денис Давыдов

Внезапно перестала работать сим карта МТС, позовонил оператору, он задал
2 вопроса: «Когда было последнее пополнение и сколько последний раз
было на счету денег», я ответил. что не помню точно, меня попросили
сказать «примерно», после моего ответа, мне оператор сказал, что я
неверно ответил на вопросы и больше ни чем он мне помочь не может… Это
нормально вообще?

Тот самый Джордж

Да,это они проверяют,действительно ли это ваша сим карта.

Николай Щербаненко

Lenovo A369i Телефон не работает с сим картамиБно работает без них,Помогите срочно

OnE SouL

что делать

OnE SouL

у меня такая проблема не работает сим карта wi fi bluetooth

A Mel

Спасибо 3 способ помог. Сони Хперия Т3. Сэкономил 2 т.р. на замене сим приемника.

Сергей

Как со старой симки перекинуть все файлы на ней ,на новую симку?

Анжелика

Помогите пожалуйста,телефон LG L65 начал глючить не видит симку,тормозит ужасно,что делать?

Игорь

Помогите пожалуйста, у меня телефон Lenovo A390 Row на 2 симки. Я вытянул одну из них ( MTC ), не выключив телефон и вставил другую ( Life ). После этого телефон перестал видеть все сим-карты, перепрошивка не помогает.(((

Алина

у меня не работает телефон МТС982 что делать не могу совершать вызовы и смс говорит нету сети хотя так и есть что нужно сделать чтобы сеть снова была и веть это случилось после того как я ее заблокировала на пин код нормально включается и нормально ввожу пин код потом смотрю а сети нету и все ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА !!!!

Юле4ка

Интересует ваше мнение по поводу следующей ситуации: вчера купила 2 -симный телефон Lenovo А328 в магазине «Эльдорадо», первую сим-карту мне установил продавец, вторая лежала дома, поэтому её я вставила самостоятельно. Телефон «не видит» симку во втором слоте (выяснила методом перестановки симок). Хотела вернуть аппарат в магазин, но..! Оказывается, по предварительному осмотру менеджера (визуально, без какой-либо диагностики) во втором слоте «выломана ножка, питающая сим-карту»! Телефон у меня не приняли — отправили в Сервис-центр. Мораль сей басни: если покупаете телефон на 2 симки, давайте их в руки продавцу — пусть он сам их вставит сразу же. Попутно вопрос к юридически подкованным: вправе… Read more »

Игорь

Помогите!!! У меня смартфон на 2 симки. Купил новую сим-карту чтобы заменить одну из них. Не выключив телефон вытянул старую и вставил новую сим карту и после чего обе сим-карты перестали работать, телефон их якобы вообще не видит и не находит, но вставив сим-карту в другой телефон всё работает или же вставив другую сим карту в свой телефон, сим карту всеодно не находит. Пожалуйста помогите.

Игорь

у меня та же тема, Lenovo A390 Row, перепрошивка не помогает(((

кристина

Почему над сетью показывает красный крестик. Все попробовала что вы посоветовали но не работает, когда я вставила сим карту первый раз то карта работала.

Игорь

у меня то же самое!!! над сетями крестики красные и при включении сим-карты пишет Деактивация сим-карты и она не завершается. Сбросил настройки телефона к заводским — не прошло!!! Сим карты вообще перестало находить.

Дмитрий

Сим карта работала порядка 10 лет, сегодня 05.02.2015 в середине дня выдала СИМ не активна, а звонящим на номер говорили «Данный номер не существует». Пришел в салон сказали — размагнитилась (Вопрос»А почему номер не существует?», Ответ «Ну, и так бывает.»)
Поменяли сим на новую. Но удивило то, что пока я все оформлял, пришло еще 3 человека с теми же признаками (тоже сим не активна, тоже возраст 10 лет, примерно в одно время отключились)
Складывается ощущение, что нас принудили заменить сим-карты на современные, отключив старые. Спрашивается, для чего?

БРБ

Та же фигня. С момента активации симки прошло 10 лет и 2 дня. Перестала работать. Мегафон.

Денис!

все замечательно и верно написано! вариант с «подложить бумажку под симку» помог! спасибо большое, а то уже хотел поменять телефон!

Again

Спасибо, статья хороша

Наталия

Добрый вечер! Приобрела телефон Леново в евросети, обрезала симку Билайн в салоне для него, но телефон её не видит, но другие видит сим-карты. Переставила ту симку Билайн в другой телефон — всё работает. Чудеса какие-то…