Вам понадобится всего лишь три нажатия клавиши: НАСТРОЙКИ — СИСТЕМА — СБРОС НАСТРОЕК. Но сработает данный soft reset, только в случае если телефон не заблокирован графическим ключом и полноценно функционирует.

1. Для начала отключите устройство путем длительного нажатия соответствующей кнопки либо же просто вытащите аккумуляторную батарею.
2. Одновременно следует зажать две функциональные клавиши – «Громкость – » и «Включение».

    

3. После того, как на дисплее высветится логотип компании – изготовителя смартфона, необходимо быстро отжать клавишу «Включение» на секунду, а «Громкость — » при этом должна оставаться во включенном состоянии.
4. По прошествии секунды вновь включаем телефон и удерживаем соответствующую кнопку до тех пор, пока на дисплее не появится функциональное меню смены настроек. Так, вы увидите вопрос: «Erase all user data default settings?», а также два вариант ответа на него — Yes и No.
5. Активируйте кнопку Yes путем длительного нажатия клавиши снижения громкости.
6. Далее – зажмите «Включение».
7. Начинается процесс возврата телефона к заводским настройкам. Не следует проводить никаких манипуляций с телефоном до тех пор, пока не произойдет полное обновление системы.