1. Нужно перевести телефон в выключенное состояние любым удобным и доступным способом, например, зажав кнопку Включение на 8 секунд.
2. Нужно прижать и удерживать кнопку Включение и через 1 секунду добавить кнопку Громкость+. Засветится заставка с логотипом — Включение бросаем, а вторую кнопку удерживаем до появления заставки с роботом.
3. На экране заставка с роботом? Попробуйте один раз щелкнуть по кнопке Включение или Громкость+. Если ничего не произошло, то выполним такие действия: зажмитe кнопку Включение и, не бросая её, один раз нажмите по кнопке Громкость+, теперь отожмите кнопку Включение.
4. Тут же запустится рекавери меню синего цвета.
5. Меняя положение указателя с помощью кнопки Громкость-, перейдите к пункту wipe data / factory reset, затем для подтверждения выбора кликните кнопкой Включение.
6. Пункт Yes — delete all user data.
7. Через пару секунд внизу загорится надпись Data wipe complete. Это значит, что сброс осуществлен.
8. Пункт reboot system now.

1. Меню > , после Настройки.
2. Отыщите пункт меню Восстановление и сброс, или Резервное копирование и сброс.
3. Теперь выберите строку Сброс настроек.
4. Выберите раздел Стереть всё.

Видеоинструкция: