На следующем этапе нажмите Питание + Громкость_вверх пока не почувствуете вибрацию, затем Питание отпускаете и удерживайте Громкость_вверх в течение нескольких секунд.
Затем выберите «Cleardata» и нажмите Start для подтверждения.
Вот и все. Процедура аппаратного сброса — hard reset должна быть завершена.
Сброс настроек через меню:
Если устройство выключено, нажмите и удерживайте Питание, чтобы включить его обратно.
После этого в Меню найдите и выберите Настройки.
Затем откройте папку AboutPhone —Storage и выберите Сброс до заводских настроек.
На следующем этапе нажмите FactoryReset и прочитать всплывающее предупреждение.
После этого, выберите StartRecovering, и телефон начнет восстановление (hard reset).
