1. Войти в «Настройки».
2. Отыскать пункт  «Восстановление и сброс».
3. Здесь возможен исключительно пункт «Возврат к настройкам завода» и «Сброс всех данных».

Не помогло? Есть вариант два.

1. Аппарат выключаем и зажимаем сразу три клавиши: «Громкость» с плюсом, «Громкость» с минусом, «Включение».
2. Видми логотип — клавиши сразу отпускаем.
3. Появится слово «English», жмем пальцем.
4. Потом – на «wipe user data».
5. Когда появится «fuse wipe data».
6. Жмем на «yes»
7. Перезагрузка должна сама дойти до конца. Появится «Back» — жмите.
8. Потом не один раз на сенсор «Возврат» и по появившейся функции «reboot».
9. Вот все и закончилось!