Если у вас всё ещё устройство реагирует на ваши команды, то можно попробовать сделать сброс через обычное меню. Нужно пройти по пути «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Сброс данных». Ждём завершения процесса и снова пользуемся обновлённым девайсом.

Также можно на клавиатуре ввести сервисный код, который очистит устройство сразу же после активации. Такой способ поможет стереть все данные и с карты памяти. Вводим код *2767*3855#.

*Этот способ может разблокировать забытый графический ключ

1. Если ваш смартфон завис и не представляется возможным зайти в меню, то будем действовать через системное (рекавери) меню.
2. Выключите телефон (можно достать батарею, если на кнопки не реагирует). Зажимаем комбинацию «увеличение громкости» + «домой» + «включение».
3. Удерживаем комбинацию, то того момента как появится логотип.
4. Затем в появившемся меню ищем надпись wipe / factory reset (клавишами громкости) и нажимаем на неё (используя кнопку «включение»).
5. В появившейся вкладке выбираем Yes — delete all user data.
6. Затем для подтверждения reboot system now. Вот и всё.