1. Проверьте, удалили ли вы из телефона все накопители данных. Если нет, то сделайте это.
2. Если ваш телефон позволяет вам зайти в стандартное меню, можно произвести следующее:
3. Зайдите в меню
4. Выберите «настройки»
5. Откройте «Личные данные»
6. Нажмите «восстановление и сброс»
7. Выберите «сброс настроек».

1. Чтобы сделать полный сброс настроек вашего смартфона, необходимо выключить его и обязательно извлечь из гнезда сим-карту.
2. Затем телефон нужно перевести в стартовый режим. Для этого вам нужно будет нажать и удерживать кнопку «Включение», при этом также нажать и удерживать кнопку «Громкость. Усиление».
3. Найдите центральную клавишу. В вашем смартфоне она отображается значком «дом». Нажмите на нее. Откроется меню.
4. Здесь вам необходимо выбрать функцию сброса параметров. Поочередно нажимая кнопки вверх-вниз (регуляция громкости), выберите команду wipe data или factory reset.
5. Найдите на смартфоне значок «3 полоски». Это кнопка «Опции». Используя также клавиши регулирования громкости, необходимо выбрать следующие пункты меню: «Yes», затем «delete all user data».
6. Снова нажмите кнопку «Опции» (значок «3 полоски»)