1. Извлеките из телефона носители информации (симку и флеш-накопитель);
2. Проверьте, что смартфон выключен;
3. Нажимайте одновременно две клавиши регулирования звука (кнопки отпускать нельзя) и сразу же нажмите кнопку питания. Держите клавиши нажатыми до тех пор, пока не загорится подсветка экрана;
4. Перед вами появится меню, состоящее из 2 подпунктов;
5. Нажимая клавиши звука, переходите на первый подпункт;
6. Надо найти wipe data/factory reset;
7. Нажать на него следует через клавишу Опции (символ с нарисованными квадратами);

 

8. Появляется меню, в котором нужно выбрать yes — delete all user data;
9. Настройка произведена успешно. Все данные удалены.

Способ выполняется через операции с работающим меню телефона:

1. Заходите в основное меню;
2. Переходите во вкладку Настройки;
3. Находите Личные данные;
4. Выбираете Восстановление и Сброс;
5. Производите Сброс настроек.