Если ваше устройство зависло, то придётся выполнять необходимые действия на выключенном аппарате. Для начала одновременно зажимаем кнопки корпуса «громкость уменьшить» + «камера» + «включение». Нужно дождаться короткой вибрации и отпустить клавишу «включение». Остаток комбинации продолжаем удерживать ещё около пяти секунд. Нужно немного подождать завершения операции и снова запускать обновлённое устройство.

Если ваше устройство всё ещё продолжает работать, то можно сделать сброс и на включенном аппарате. Чтобы активировать функцию перейдём по пути «Меню» — «Настройки»- «Система» — «Сведения о системе» — «Сброс настроек». Нажимаем нужную кнопку и ожидаем завершения перезагрузки. После обновления системы, можно продолжать пользоваться телефоном.