Если ваше устройство ещё отвечает на ваши команды, то можно для начала сделать перезагрузку через меню Android. Пройдите по пути «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Сброс данных». Ожидайте завершения всех процессов и опять можете без проблем пользоваться вашим мобильником.

Также с помощью клавиатуры устройства можно ввести специальный код, который запустит очистку устройства сразу же после подтверждения комбинации. Этот метод также поможет отчистить и вашу карту памяти. Код для ввода *2767*3855#.

Если ваш телефон полностью завис, и стало невозможно зайти в меню обычное, то теперь будем делать перезагрузку с помощью системного (рекавери) меню.

1. Отключите питание телефона (можно вынуть аккумулятор, если на нажатия устройство не реагирует).
2. Зажимаем комбинацию «увеличение звука» + «домой» + «включение».
3. Удерживаем клавиши, до того пока не высветится эмблема.
4. Теперь в открывшемся меню находим пункт wipe data/factory reset и подтверждаем выбор с помощью кнопки «включение».
5. В новом окне нужно выбрать Yes — delete all user data.
6. И наконец, для того, чтобы снова запустить смартфон в обычном режиме выбираем пункт reboot system now.
7. Готово!