1. Заходим во вкладку «Насройки».
2. Далее в  «Восстановление, сброс».
3. Ищем там «Возврат к настройкам завода» и ожидаем чуда.

Оно не произошло? Переходим к жесткому варианту

1. Обесточиваем телефон. Если он отказывается, просто вынимаем батарейку и ставим ее обратно. Потом одновременно нужно нажать клавишное сочетание Громкость «+», Громкость «-», Держим эти кнопки и одновременно подключаем зарядку.
2. Когда появился индикатор зарядки — к зажатым ранее кнопкам громкости добавляем зажатую кнопку «Питание«
3. Когда увидите логотип Андроида — отпустите все кнопки.
4. Нажмите разово на вторую сенсорную кнопку слева.
5. Далее отправляемся в контекстное меню. Для навигации пользуемся клавишей Громкости «-», а подтверждать выбранный вариант можно крайней левой сенсорной клавишей.
6. Когда оказываемся в контекстном меню, ищем «wipe/factory reset», а после подтверждаем выбираем «Yes — delete all data».
7. Телефон сам после запускает процедуру перезагрузки. Нужно дождаться окончания и завершить ее нажатием на «reboot system now».
8. Можно считать, что жесткое обнуление и перезагрузка закончены. Теперь из скопированных резервов можно все переносить обратно в телефон.

1. Обесточиваем телефон. Если он отказывается, просто вынимаем батарейку и ставим ее обратно. Потом одновременно нужно нажать клавишное сочетание Громкость «+», Громкость «-», «Включение». Когда появляется знак «!», кнопки следует немедленно отпустить.
2. Жмем единожды на сенсор «Дом». Он присутствует в самом центре аппарата.
3. Далее отправляемся в контекстное меню. Для навигации пользуемся клавишей Громкости «-», а подтверждать выбранный вариант можно сенсорной клавишей «Меню». Она обычно слева крайняя.
4. Когда оказываемся в контекстном меню, ищем «wipe/factory reset», а после подтверждаем выбор нажатием на «Yes — delete all data».
5. Телефон сам после запускает процедуру перезагрузки. Нужно дождаться окончания и завершить ее нажатием на «reboot system now».
6. Можно считать, что жесткое обнуление и перезагрузка закончены. Теперь из скопированных резервов можно все переносить обратно в телефон.