1. Меню.
2. Настройки.
3. Пункт Восстановление и сброс, или Резервное копирование и сброс.
4. Сброс настроек.
5. Стереть всё.

Для аппаратного сброса настроек Asus ZenFone Go ZB500KL выполните следующие действия:

1. Отключите питание смартфона.
2. Зажмите и удерживайте Громкость минус и Включение. Отпустите их после появления recovery menu меню.
3. Перемещаемся вниз клавишей Громкость (-) до пункта «wipe data / factory reset» и нажимаем Питание.
4. Таким же образом выберите «Yes — delete all user data«.
5. Последний пункт — «reboot system now».

1. Выключите смартфон кнопкой Питание.
2. Удерживайте одновременно 2 кнопки: Громкость вверх и Включение. Отпустите их после появления меню.
3. Перед вами Boot menu. Выберите Recovery mode кнопкой Громкость вверх и один раз нажмите Громкость вниз.
4. Должен появится логотип андроид. Зажмите Питание и, не отпуская её, один раз кликните Громкость плюс. Эту операцию нужно выполнить быстро.
   
5. Листаем вниз клавишей Громкость (-) до пункта «wipe data / factory reset» и нажимаем Питание.
6. Таким же образом выберите «Yes — delete all user data«.
7. Последний пункт — «reboot system now».